レディデンタルクリニック札幌（以下、「当院」といいます。）は、患者様に安心して質の高い医療を受けていただくため、患者様の個人情報の保護を極めて重要な義務と認識しております。当院では、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、患者様の個人情報の適切な管理・保護に努めます。

目次 [ open ]

1. 個人情報の取得について

当院は、診療、予約管理、お問い合わせ対応、その他医療サービスの提供に必要な範囲において、適法かつ公正な手段により患者様の個人情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、保険証情報、病歴、口腔内写真等）を取得いたします。

2. 個人情報の利用目的

当院が取得した患者様の個人情報は、以下の目的の範囲内で利用し、患者様の同意なく目的外の利用はいたしません。

  • 当院における適切な医療サービスの提供
  • ご予約の確認、変更、その他医院からのお知らせ（お電話、メール、各種メッセージ等）
  • 医療保険事務（審査支払機関へのレセプトの提出、照会への回答等）
  • 他の病院、診療所、薬局、介護サービス事業者等との円滑な連携
  • 歯科技工所への業務委託（適切な技工物作成のため）
  • ご家族等への病状説明
  • 医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  • その他、患者様への医療提供に関する利用

3. 個人情報の第三者提供について

当院は、以下のいずれかに該当する場合を除き、患者様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

  • 患者様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく開示請求があった場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であり、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 適切な医療サービスを提供するために、外部の医療機関や歯科技工所等と連携する必要がある場合

4. 個人情報の安全管理措置

当院は、患者様の個人情報の漏洩、紛失、改ざん、または不正アクセスを防止するため、院内のセキュリティ体制の整備、スタッフ教育の徹底、委託先の適切な監督など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止について

患者様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに合理的な範囲で対応いたします。当院受付までお申し出ください。

当院のウェブサイトは、患者様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、患者様が入力される情報が自動的に暗号化されて送受信されます。また、サイトの利用状況分析や利便性向上のため、クッキー（Cookie）を使用することがありますが、これによって個人を特定できる情報が収集されることはありません。

7. お問い合わせ窓口

当院の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談は下記までご連絡ください。

  • 医院名： レディデンタルクリニック札幌
  • 住所：札幌市中央区大通西3丁目11せんばビル6F
  • 電話番号： 011-252-6480
  • 担当： 院長 佐藤聖子

8. プライバシーポリシーの変更

当院は、法令の改正や医療サービスの変更に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく改定することがあります。改定された最新のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日： 2024年6月3日